شباب نت -صحـــــــابك ع نــــــــت
 
الرئيسيةالرئيسية  بوابةبوابة  س .و .جس .و .ج  بحـثبحـث  التسجيلالتسجيل  دخولدخول  
المواضيع الأكثر نشاطاً
مسلسل رافت الهجان كامل تورنت
تطوير العتاد من راقى لفاخر بدون كور تنين
حسابات وكوكيز لأفضل مواقع التحميل FileSonic | Hotfile | MegaUpload |
حصريا تحميل فيلم الديلر للنجم احمد السقا بجوده عاليه جدا جدا
مكتبة نكت........
لعبة كراش سباق سيارات للكمبيوتر
موسيقى فيلم الطيب والشرس والقبيح The Good The Bad and The Ugly mp3
اكبر مكتبة لجميع المصاحف الموجودة بالقسم الاسلامى - متجدد باستمرار
جميع اصدارات اللعبة المعشوقه ولمحبي الفيفا FIFA PC و اصدارات FIFA World Cup PC كاملين نسخ Razor1911 ونسخ Reloaded متجربين روابط شغالة ولينكات سريعة فيفا من 1994 الى 2010 ادخلو مفيش فيفا ومش موجودة عندنا
لفتح المواقع المحجوبة
المتواجدون الآن ؟
ككل هناك 1 عُضو حالياً في هذا المنتدى :: 0 عضو مُسجل, 0 عُضو مُختفي و 1 زائر :: 1 روبوت الفهرسة في محركات البحث

لا أحد

أكبر عدد للأعضاء المتواجدين في هذا المنتدى في نفس الوقت كان 132 بتاريخ 18/8/2011, 13:36
المواضيع الأخيرة
أفضل 10 فاتحي مواضيع
vip
 
MEDMEDOOO
 
Queen
 
taha dido
 
كل الاشواق
 
princess
 
the king
 
www
 
مرسا
 
فايرتوب
 
{{خدمات منتدانا}}


عايز تضحك لغاية اما تجيب اخرك يبقى لازم تزوور موقعنا الجديد .

موقع فيه جميع قفشات افلام اللي هتخليك تفطس من ضحك

اضغط للدخول للموقع هـنـا

Pop-up Window Pop-up Window http://qaflam.com/

شاطر | 
 

 ميثاق استخدام التليفون المحمول من جهاز تنظيم الاتصالات في مصر

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
princess
كنز المنتدى
كنز المنتدى
avatar

انثى
عدد الرسائل : 192
تاريخ الميلاد : 24/11/1990
العمر : 26
الاوسمة :
السٌّمعَة : 3
نقاط العضو : 65118
تاريخ التسجيل : 13/01/2009

مُساهمةموضوع: ميثاق استخدام التليفون المحمول من جهاز تنظيم الاتصالات في مصر   21/2/2011, 13:37

ميثاق استخدام التليفون المحمول من جهاز تنظيم الاتصالات في مصر


القاهرة - أصدر الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بالتعاون مع لجنة حماية
حقوق المستخدمين التابعة له ميثاقا يضبط سلوكيات استخدام التليفون المحمول،
فى ظل كثرة السلوكيات الخاطئة والغير مسئولة من بعض المستخدمين.


ويحث "ميثاق التليفون المحمول" على الالتزام ببعض السلوكيات اثناء
استخدامهم للتليفون المحمول وذلك من منطلق دور الجهاز واللجنة فى إرشاد
المستخدمين وتوعيتهم بمختلف قضايا الاتصالات.


وتضمن الميثاق عدة بنود من بينها

:
















1- أكد الميثاق على ضرورة غلق المحمول داخل المستشفيات خاصة داخل غرف
العناية المركزة حتى لايحدث تداخل موجى محتمل مع الأجهزة الطبية.
2- غلق المحمول داخل دور العبادة وقاعات المحاضرات والامتحانات والسينما والمسرح.
3- عدم استخدام المحمول أثناء القيادة لأنه مخالف للقانون وحتى يتجنب المستخدم التعرض لمخاطر شديدة.
4- مراعاة اختيار رنة غير مزعجة للمحمول لأن الغرض منها هو التنبيه بوجود اتصال.
5- ضرورة عدم زيادة الحديث فى المحمول واستخدامه للإبلاغ عن أو تلقى الأمور الهامة فقط.
6- حث المستخدمين على عدم استخدامه فى إزعاج الآخرين أو معاكستهم.
7- عدم إزعاج الآخرين بمكبر الصوت فى الجهاز فضلا عن أنه يسيء إلى من يتحدث معه المستخدم لأنه لايعلم آن الآخرين يستمعون إليه.
8- عدم انتهاك خصوصية الآخرين من خلال استخدام التليفونات المحمولة التى تحتوى على كاميرا تصوير فوتوغرافى أو تصوير فيديو.
9- عدم نشر أى مواد تخص الغير دون علمه من خلال الانترنت أو من خلال
التليفون المحمول نفسه لأن هذا يعد عملا غير أخلاقى يعاقب عليه القانون
ويرفضه الدين والقيم السوية.
10- تجنب إرسال رسائل قصيرة تتضمن عبارات أو مشاهد غير لائقة.. حيث أن ذلك يعرض المستخدم للمسائلة القانونية.
11- عدم رفع المستخدم لصوته عند التحدث فى المحمول فى الأماكن العامة مثل المستشفيات وعيادات الأطباء أو قاعات الاجتماعات.
12- عدم الاتصال بالغير فى أوقات النوم أو الراحة.
13- التأكد دائما من الرقم قبل الاتصال لعدم إزعاج شخص غير معروف.
14- مراعاة التسامح وعدم الانفعال فى حالة وجود اتصال غير صحيح.


من ناحية أخرى قامت لجنة حماية حقوق المستخدم ببذل كل جهدها لحماية مستخدمي
خدمات الاتصالات وتوعيتهم وتمثيلهم في سوق الاتصالات التي تشهد تطويرات
وتغييرات مستمرة، وذلك من منطلق إيمانها بحق كل مستخدم لخدمات الاتصالات في
التمتع بالعديد من الحقوق والفرص في مجال خدمات الاتصالات والحصول علي
معلومات واضحة ووافية.


وتستعين اللجنة علي هذه الأهداف بالاستجابة الفورية للشكاوي المقدمة من
المستخدم والتحقيق فيها والعمل علي حلها، وأسلوب متخصص وفني وبقدر عالي من
الكفاءة يراعى قواعد الأدب واللياقة، والبحث في الموضوعات التي تهم
المستخدم وتحليلها، والتعاون مع مجتمع الاتصالات ومجموعات المستخدمين
والمواطنين من أجل إيجاد حلول للمشكلات التي تواجههم وتنفيذها علي أكمل
وجه.



وأشارت إلى أن حقوق المستخدمين تشمل الحق في السلامة من أي أضرار صحية أو
بيئية من التكنولوجيا المستخدمة، والحق في بيئة صحية للمستخدمين وأسرهم على
العموم وفى التعويض فى حالة حدوث أضرار صحية للمستخدم طبقا للضوابط
والمعايير الصحية العالمية، وفي اختيار نوع الخدمة المقدمة واختيار مقدمها
وأن يستمع إليهم في حالة وجود شكوى أواستفسار وإخطارهم بالنتيجة والاستجابة
الفورية لأى شكوى يثبت صحتها مع حق اللجوء إلى الجهاز القومى فى حالة عدم
الاستجابة بشكل مرضى.




وأوضحت أن المستخدم له الحق كذلك في الحصول بكل شفافية على بيانات واضحة
للخدمة (شروط - أسعار) ومستويات أداء الخدمة وعدم تغييرها بشكل مفاجئ أو
على نحو يضر بمصالح المستخدم دون إخطاره أو إعلان بذلك، وفي التوعية الفنية
بأنواع الخدمات وطرق عملها والإعلان عن أرقام الطوارئ و الشكاوى، وفي
التعويض في حالة حدوث أعطال وعدم الاستفادة من الخدمة (انقطاع أو سوء
الخدمة)، وفي إنهاء الخدمة في حالة الاستغناء دون أى تعويض للمشغل والحق في
الاحتياجات الأساسية والخدمة الشاملة لمستخدمي الاتصالات.




وأشارت لجنة حماية حقوق المستخدم إلى حق المستخدمين في السرية والخصوصية
للحفاظ على بياناتهم بما فيها أرقامهم، وفي الحصول على خدمة جيدة والصادر
بها ضوابط من الجهاز القومى وكذلك الحصول على مستوى كفؤ للخدمة طبقا
للمعايير العالمية.




كما نص ميثاق حقوق مستخدمى المحمول على الحق في الحصول على فواتير دقيقة
وواضحة شهرية، وفى طلب فاتورة مفصلة بتكلفة رمزية وإمكانية تصعيد الشكوى في
حالة عدم حل المشاكل، وفى الحماية من الممارسات الضارة للمشغل مثل نشر
بيانات مضللة، وحق ذوى الاحتياجات الخاصة فى الحصول على خدمة خاصة.




وبالنسبة لواجبات المستخدمين أوضحت اللجنة أن على المستخدمين عدم التدخل مع
الجهات غير المرخص لهابتقديم الخدمات المختلفة وضرورة الإبلاغ عنها
والإبلاغ عن أي حالة مخالفة للقانون مثل تمرير المكالمات الدولية أو توصيل
خط فرعى لمكان غير المكان المركب بة الخط الأصلى.



كما يجب على المستخدمين عدم مخالفة الشروط التعاقدية الخاصة بتقديم الخدمة
أو اشتراطات الخدمات المقدمة، وعدم الاعتداء على البنية الأساسية المستخدمة
لتقديم خدمات الاتصالات وإتباع الوسائل المشروعة للاعتراض، والإبلاغ عن أي
خط مسروق.



المصدر: وكالة انباء الشرق الاوسط

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
ميثاق استخدام التليفون المحمول من جهاز تنظيم الاتصالات في مصر
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
شباب نت | shpap-net :: الموبيل والجوال :: برامج واسرار الموبيل | Programs Mobile-
انتقل الى: